Kundendienst
Lieferungen und Zahlungen
Schnelle Vorbereitung, sichere Zahlungen und schnelle Lieferung
VERSAND
Die Bestellung wird normalerweise innerhalb von 24/ 48 Stunden nach der Bestätigung, dass die Zahlung erfolgt ist (außer in Ausnahmefällen, wenn ein Produkt wieder aufgefüllt werden muss).
Die Lieferzeiten hängen vom Spediteur ab und werden auf geschätzt 24/48 Stunden.
Um Ihr Geschäft so weit wie möglich zu erleichtern und eine schnelle Wiederauffüllung zu gewährleisten, haben wir angemessene Kosten und schnelle Lieferungen mit unseren vertrauenswürdigen Spediteuren vereinbart, FEDEX, BRT, GLS, UPS, Ceccarelli und Makaki Transport.
Insbesondere innerhalb des italienischen Territoriums können wir die Lieferung innerhalb von höchstens zwei Werktagen garantieren (diese Zeiten erhöhen sich um ein oder zwei Arbeitstage auf Sizilien, Sardinien und kleineren Inseln).
Wenn Sie die Sendung lieber selbst abholen oder von Ihrem Spediteur Ihres Vertrauens abholen lassen möchten, können Sie dies für a tun Bestimmungsort in Italien, indem Sie uns dies beim Absenden der Bestellung mitteilen. Während diese Abholung bei Zielen innerhalb der EU optional ist, ist sie andererseits bei Zielen außerhalb der EU immer vorgesehen, wo die Hinterlegung der Mehrwertsteuer bis zum Erhalt des entsprechenden Zolldokuments verlangt wird, das die Richtigkeit bestätigt exportieren.
ZAHLUNGEN
Die Zahlungen über unsere Systeme sind immer sicher und verschlüsselt, und das haben sie auch innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Proforma-Rechnung zu erfolgen, andernfalls wird die Bestellung storniert. Sie können die folgenden Methoden verwenden:
- Banküberweisung im Namen von
INTESA SANPAOLO S.P.A. UDINE
IBAN: IT 28 K 03069 12344 100000069685 - BIC: BCITITMM367
* Wir versenden die Produkte, nachdem die Banküberweisung unserem c/c gutgeschrieben wurde. - Kreditkarte (beliebig, außer American Express und Diners)
- Barzahlung bei Lieferung der Ware.
Bei "Nachnahme" Es fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 8,00 Euro an (nur für italienische Ziele)
Zahlungen mit Prepaid-Debitkarten oder Transaktionen aus dem Paypal-System werden nicht akzeptiert.
VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses nach Bestimmungsort berechnet.
Ab einem Bestellwert von 300,00 € ist der Versand kostenlos. steuerpflichtig (ohne MwSt.) mit Bestimmungsort Italien Festland und größere Inseln (nur für italienische Bestimmungsorte).
Für die kleineren Inseln wird immer ein Unkostenbeitrag geleistet, der zum Zeitpunkt des Auftragsabschlusses bewertet wird.
Bei großen Mengen oder hohem Gewicht der Sendungen können sich die Versandkosten entsprechend ändern Ziel ausgewählt.